Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Zéphyrine Voyages (SARL), dont le siège social est situé 58 rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux, France. Contact : [email protected] — Tél. 05 56 44 21 09.

2. Données collectées

Via notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone, destination souhaitée et contenu de votre message. Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, établir un devis de voyage et assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ce consentement est recueilli via la case à cocher du formulaire.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected].

7. Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent RGPD à l'adresse [email protected].

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.